LINEでSMS認証が通らないときの直し方をわかりやすく解説

電話番号を入れ直す

最初に、入力中の電話番号を見直します。数字の打ち間違いはもちろん、国番号が自動で日本になっているか、余計なスペースが入っていないかも確認します。

海外形式の入力画面では、日本の国番号が選ばれている状態で、先頭の0の扱いが通常入力と異なる場合があります。案内表示に沿って入力し直すだけで通ることがあります。

機内モードのオン・オフを切り替える

SMS認証に必要な通信状態が不安定なときは、機内モードを数秒オンにしてからオフに戻すと、電波のつかみ直しが行われます。Wi-Fiだけではなく、モバイル回線側が正常かどうかが重要です。

特に地下や建物の奥、移動中の車内などではSMS受信が遅れやすいため、電波状況の良い場所で試してください。

SMSアプリで受信できているか確認する

LINEアプリの画面だけを見ていると、実際にはSMSが届いていても気づかないことがあります。標準のメッセージアプリを開き、LINE認証のSMSが届いていないか確認してください。

届いているのに通らない場合は、最新のコードだけを入力してください。再送を押すたびに新しいコードが発行されることがあり、古いコードは無効になります。

しばらく待ってから最新コードで再試行する

認証コードは有効時間が短いことがあります。SMSが遅れて届いた場合、到着時点ですでに期限に近いケースもあります。再送を連打せず、少し待ってから最新のコードを使って落ち着いて入力し直します。

何度も続けて試すと、LINE側が不審なアクセスや誤操作と判断し、一時的に認証を通しにくくなることがあります。

スマホを再起動する

SMSアプリ、通信モジュール、LINEアプリの一時不具合は再起動で改善することがあります。認証まわりは端末内部の一時的な詰まりで失敗することもあるため、基本ですが効果的な手順です。

SIMカードと回線状態を確認する

通話はできるのにSMSだけ不安定ということもあります。SIMカードを挿し直せる機種なら、一度電源を切ってから挿し直すのも有効です。eSIM利用中なら、回線が有効になっているか、モバイル通信やSMSに使う回線が正しいか確認します。

デュアルSIM端末では、別回線をデータ通信用にしていて、SMSを受ける番号側がうまく動いていないことがあります。

SMS受信拒否や迷惑メッセージ関連の設定を見直す

キャリアの迷惑SMS対策や、端末側のブロック設定が厳しすぎると、認証メッセージが正常に受け取れないことがあります。SMS受信拒否、知らない番号のブロック、セキュリティアプリのメッセージ制御機能が有効になっていないか確認してください。

心当たりがある場合は、一時的に緩めてから再度認証を試し、終わったら必要に応じて元に戻します。

端末の日時設定を自動にする

端末の日時が大きくずれていると、認証処理や通信の一部で不具合が起きることがあります。設定で「日時を自動設定」にして、時刻が正しいか確認してください。

LINEアプリを最新版にする

古いバージョンのLINEでは、認証画面まわりで不具合が起きることがあります。アプリストアでLINEの更新が出ていないか確認し、更新後に再試行します。

時間を空けて再試行する

短時間で何度も失敗した場合は、すぐに連続で試さず、少し時間を置きます。認証制限がかかっているようなときは、環境を整えた上で再試行したほうが成功しやすくなります。